Яндекс.Метрика

Как направлять претензии?

Как направлять претензии?

Для миллионов людей у которых возникают вопросы о том, как направлять претензии, куда направить претензию, можно ли отправить претензию по электронной почте?

Как правильно направлять претензии?

В данной статье я расскажу вам о том, как правильно направлять претензии. Если вы ещё не знакомились с моими статьями о том, как юридически правильно написать претензию и как правильно составить претензию, то рекомендую и их внимательно почитать, т.к. даже не каждый юрист умеет правильно это делать.

И так, вы сами или ваш юрист помог составить претензию, а что же делать дальше? А дальше, необходимо направить претензию вашему получателю. Получателем может быть и юридическое лицо (скажем магазин или строительная компания), и индивидуальный предприниматель (предприниматель без образования юридического лица), и простой гражданин (физическое лицо).

Кстати, индивидуальный предприниматель (ИП, ПБОЮЛ) может быть и торговой организацией (к примеру: магазин обуви и т.п.), и в качестве лица оказывающего услуги (к примеру: автомойка, репетитор, турагент и т.д.), и в качестве лица осуществляющего подрядные работы (к примеру: ремонт квартир и т.д.).

Как нужно направлять претензии?

После того, как правильно составлена претензия, её нужно направить одним из следующих способов получателю, а именно нарочным способом или через почтовое сообщение. Это делается для того, чтобы было подтверждение направления претензии и для того, чтобы была возможность рассчитать прочие сроки (пени и т.д.) и подтвердить в суде, что претензия направлялась ответчику.

Как правильно направить нарочным способом претензию?

Для начала давайте разберёмся что такое нарочный способ отправки претензии:

Нарочный способ это – такой способ доставки какой-либо вещи или документации, который доставляется от адресата получателю при помощи курьера или самим отправителем, и передаётся доставленная вещь или документ лично получателю в руки или сотруднику юридического лица, если получателем оно является. При этом, на копии документа или описи передаваемой вещи получатель или его представитель проставляет дату, подпись и свои ФИО.

И так, вышеизложенное определение достаточно объемлемо отвечает на вопрос о том, как правильно направить нарочным способом претензию. Исходя из этого получается, что претензия должна иметь копию, на которой должен будет подписаться получатель, указать полностью свою должность, фамилию, имя и отчество, дату принятия документа и фразу «получил на руки с документами согласно приложению, указанному в претензии».

Минус такого направления претензии кроется в том, что большинство людей боятся их подписывать, впрочем, как и получать.

Как правильно направить претензию по почте?

Скорее всего многие читатели не то что не знают, как правильно направить претензию по почте, но и не знают для чего это делается. А делается это для того, чтобы обеспечить себе юридически правильную доказательную базу с которой будете направлять иск в суд, если до этого дойдёт дело.

Для отправки претензии почтой вам понадобиться составить опись документов и уведомление о вручении. К примеру, Почта России может отправить письмо с вложением по описи в виде ценного письма с уведомлением о вручении. Опись вложения по форме № 107 вы можете получить в каждом отделении почты, заполнить в двух экземплярах без ошибок и помарок. Уведомление о вручении по форме № 119 вы также можете получить в каждом отделении почты, которое необходимо заполнить без ошибок и помарок.

Вот и ответил на вопрос о том, как правильно направить претензию по почте. Самое главное, вы должны без помарок и ошибок заполнить два основных документа — опись вложения по форме № 107 и уведомление о вручении по форме № 119.

С некоторых пор на официальном сайте Почты России можно заполнить или скачать необходимые документы. Или скачать образцы заполнения у меня.

Образец заполнения уведомления о вручении по форме № 119, вы можете скачать от сюда (ссылка содержит файл jpg ~526kb)

Образец заполнения описи вложения по форме № 107 вы можете скачать от сюда (ссылка содержит файл docx ~27kb)

Подводя итог о том, как правильно направлять претензии, вы теперь смело и самое главное юридически правильно сможете направить свои претензии своим будущим ответчикам. И теперь уж вы точно знаете о том, как правильно направить нарочным способом претензию и о том, как правильно направить претензию по почте, ну и соответственно для чего это нужно.