7 февраля 1992 года N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯЗАКОНО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ, от 29.07.2018 N 250-ФЗ)
-
Список изменяющих документов
-
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
-
Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
-
Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
-
Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
-
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
-
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
-
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
-
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
-
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
-
Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)
-
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
-
Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)
-
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
-
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
-
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
-
Статья 15. Компенсация морального вреда
-
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
-
Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)
-
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
-
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
-
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
-
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
-
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
-
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
-
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
-
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
-
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
-
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
-
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
-
Статья 26. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
-
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
-
Статья 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров
-
Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
-
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
-
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
-
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
-
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
-
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
-
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
-
Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
-
Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя
-
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
-
Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
-
Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
-
Статья 38. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
-
Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг
-
Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям
-
Глава IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
-
Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
-
Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) по предоставлению информации органу государственного надзора
-
Статья 42. Утратила силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.
-
Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
-
Статья 42.2. Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации
-
Статья 42.3. Подача и рассмотрение обращений потребителей
-
Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
-
Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
-
Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
-
Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Спасибо за то, что поделились с друзьями.